運命選択RPG『イドラ ファンタシースターサーガ』プレイヤーズサイト

お知らせ

メンテナンス

1/1(火) 緊急メンテナンス終了のお知らせ(1/9 17:15更新)

  • ツイート
  • LINEで送る

2019/1/9 17:15更新

下記にてお知らせしております障害に関しまして、さらなる調査の結果、該当時間帯において下記の問題を確認いたしましたため、該当されるお客様に補填とお詫びを配付させていただきました。
ホーム画面の「プレゼント」よりお受け取りください。

一部のお客様において、スターダイヤ購入時の「おまけ」が入手できない場合がある

該当のお客様に、入手できなかったスターダイヤ(無償)の補填と、下記お詫びを配付いたしました。

  • スターダイヤ(無償)×1000
実績を一括受取した際にエラーが発生した場合、実績のスターダイヤが入手できない場合がある

該当のお客様に、入手できなかったスターダイヤ(無償)の補填と、下記お詫びを配付いたしました。

  • スターダイヤ(無償)×100

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


2019/1/1 19:45更新

下記にてお知らせしております、スターダイヤにてガチャを引いた際にスターダイヤのみ消費されたお客様への補填対応が完了いたしました。

  • ※スターダイヤ(無償)を消費されたお客様にもスターダイヤ(有償)での補填を行っております。
また、本障害のお詫びとして、下記のとおり配付させていただきます。
該当されるお客様につきましては、補填とお詫びのスターダイヤをあわせてホーム画面の「プレゼント」よりお受け取りください。

障害の対象者
  • スターダイヤ(無償)×1000

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも『イドラ ファンタシースターサーガ』をよろしくお願いいたします。


2019/1/1 6:00更新

1/1(火)0:40からの緊急メンテナンスは、6:00をもちまして終了いたしました。
このたびは緊急メンテナンス実施により、皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお詫びとして、下記のとおり配付させていただきます。
ホーム画面の「プレゼント」よりお受け取りください。

配付アイテム
  • スターダイヤ(無償)×500
  • 行動力の薬(大)×5
  • 出撃の薬(大)×5
配付期間

2019/1/15(火)5:00まで

メンテナンス内容
  • 接続障害への対応
  • スターダイヤにてガチャを引いた際にスターダイヤのみ消費される場合がある問題の修正

また、スターダイヤにてガチャを引いた際にスターダイヤのみ消費されたお客様への補填対応につきましては、確認に時間がかかっておりますため、確認が完了次第の配付を予定しております。
お時間がかかってしまい、誠に申し訳ございません。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも『イドラ ファンタシースターサーガ』をよろしくお願いいたします。


2019/1/1 2:30更新

現在実施しております緊急メンテナンスにつきまして、続報をお知らせいたします。
現在、原因究明、解消へ向け調査を行っておりますが、完了までにお時間をいただく状況となっております。

誠に申し訳ございませんが、緊急メンテナンスの終了時刻につきましては、あらためてご報告させていただきます。

また、ガチャを引いた際にスターダイヤのみ消費され、アイテムが反映されていない場合があることを確認しており、本件につきまして、補填対応を実施する予定となっております。

  • ※ガチャチケットでガチャを引いた場合には問題が発生していないことを確認しています。

お待ちいただいている皆様には誠に申し訳ございませんが、 メンテナンス終了告知があるまでは、ゲームへの接続を行わずにお待ちくださいますよう、お願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。


2019/1/1 0:50更新

『イドラ ファンタシースターサーガ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日時において、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

緊急メンテナンスの終了時刻につきましては、あらためてご報告させていただきます。

緊急メンテナンス予定日時

2019年1月1日(火)0:40 未定

メンテナンス内容

接続障害対応のため

  • ※メンテナンス中はゲームをプレイすることができません

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。