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プレイ中にタイムアウトが発生する現象につきまして(11/19 15:00更新)

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2019/11/19 15:00更新

ゲームプレイ中にタイムアウトが発生する場合がある現象につきまして、続報をお伝えいたします。

本現象は、サーバーへのアクセス増加に起因する問題であることが確認できましたため、2019年11月19日(火)12:00頃にサーバーの設定を見直す対応を実施いたしました。
その後、タイムアウトが発生しにくい状況となったことを確認しております。

また、本現象のお詫びとして皆様に以下のアイテムを配布させていただきました。

  • アリーナコイン【緑】×20,000
  • 行動力の薬(小)×5
  • 出撃の薬(小)×5

今後も引き続き監視を行い、同様の現象が確認された際は調査と対応を行ってまいります。
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


2019/11/18 13:50更新

先週11/15(金)頃より、ゲームプレイ中にタイムアウトが発生する場合があるとのご報告をいただいており、原因究明に向け開発チームにて先週末(11/15)より継続して調査を行っておりますが、11/18(月)現在に至っても修正のめどが立っていない状況となっております。

引き続き解消に向け調査を行ってまいりますが、修正までお時間をいただく可能性がございます。

皆様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、修正まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。