運命選択RPG『イドラ ファンタシースターサーガ』プレイヤーズサイト

対応状況リスト

システム 対応完了

アプリ起動時にダウンロードが毎回発生する場合がある

2019年3月19日(火)のアップデートにて、不具合の修正が行われております。

本不具合修正のため、Android端末におけるゲームデータ保存場所を変更させていただきました。
ゲームデータ保存場所の変更にともない、一部のキャッシュ情報が残り続けてしまう場合がございますので、下記をご確認の上、キャッシュ情報を削除していただきますようお願いいたします。

Android端末で「イドラ」をプレイされている皆様へ

iOS端末につきましては、端末のストレージ空き容量が少ない場合に本現象が発生する場合がございますので、ストレージ空き容量を増やしていただきますようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


一部の端末でアプリを起動した際に、データのダウンロードが毎回発生する場合があるとのご報告をいただいており、下記条件のいずれかに当てはまる場合にデータのダウンロードが頻繁に発生する場合があることを確認しております。

  • ご利用いただいている端末のストレージ空き容量が少ない場合
  • ご利用いただいている端末の設定で、メモリをクリーンアップするなどの機能を利用している場合

現在、調査を進めておりますが、頻繁にデータのダウンロードが発生する方につきましては、下記をお試しいただくことで回避できる場合がございます。

  • ご利用いただいている端末のストレージ空き容量を増やす
  • ご利用いただいている端末の設定を再確認する

改善されない場合はお問い合わせ窓口よりお問い合わせしていただきますようお願いいたします。